Ayant pas mal pris l’avion au cours de ma vie, je suis résolument de l’école de pensée « pas de fauteuils inclinables ». Mes finances me plaçant fermement dans le camp « tournez à droite, s'il vous plaît », quand je monte dans l'avion, je me retrouve souvent en train de partager mon espace personnel avec le haut de la tête de la personne assise devant moi !! Pourquoi oh ! pourquoi les gens ressentent-ils le besoin de gagner deux centimètres d’espace - et donc d’empiéter sur celui de quelqu'un d’autre - en essayant de s’allonger sur le siège ?? Si vous avez vraiment besoin de vous allonger, sortez les radis pour la 
business classe ou payez-vous une première classe, têtes de linottes ! 

Service clients 

Pendant que je suis sur ma lancée, pourquoi certaines entreprises prennent-elles la peine d’avoir un « service client » ? Vous parvenez à trouver un numéro de téléphone après avoir surmonté le « vous avez besoin de nous contacter ? Consultez notre FAQ ci-dessous pour voir 
si votre question, parfaitement raisonnable, à laquelle une personne réelle pourrait répondre, peut effectivement figurer dans cette liste », pour ensuite vous faire perdre de précieuses minutes de votre vie tandis que vous êtes en attente avec cette stupide musique d’ascenseur. Arrrgghhh !! 
 
Ahhhh, je me sens mieux maintenant. Merci de m‘avoir écoutée et n’oubliez pas, votre appel est important pour moi, merci de rappeler aux heures de bureau. 
 
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